Jawaban Atas Pertanyaan Masyarakat

Pertanyaan disampaikan pada tanggal 27/09/2021 pukul 14:32 WIB:

Selamat siang Pak/Bu,

Saya ada beli ponsel dari SG via DHL dan sudah bayar pajaknya, mohon bantuannya untuk registrasi IMEI ke Kemenperin dan Kominfo karena masih saya cek di web IMEI belum terdaftar dan ponsel belum dapat digunakan.

AWB: 7306128303

IMEI: 355001761997518

Michael Christi


Dijawab pada tanggal 28/09/2021 pukul 10:59 WIB:

Yth. Sdr.Michael Christi

IMEI yang terdapat dalam database imei.kemenperin.go.id berasal dari pelaku usaha (produsen dan importir). Sedangkan IMEI yang didaftarkan di kawasan pabean dimasukkan ke dalam database yang terpisah. Jika ada perangkat dari Luar Negeri dan sudah mendaftar di Bea Cukai, namun tidak mendapat jaringan, maka pengguna harus menghubungi Bea Cukai untuk dicek di sistem mereka hingga ke CEIR, karena Bea Cukai bertanggungjawab kepada pengguna hingga mendapat jaringan seluler. Sistem yang ada di Bea Cukai sudah integrated dengan sistem basisdata pemerintah, sehingga seharusnya tidak ada isu di perangkat pengguna. Informasi lebih lanjut silahkan menghubungi pihak Bea dan Cukai pada Nomor 1500225


Sumber: Pusat Komunikasi Publik

Twitter